도봉구 창제4동 도어락 고장 — 뿌연 유리문 가장자리 검은 본체, 먼저 볼 것

사진에 보이는 뿌연 유리문과 가장자리의 검은 본체

옅은 청록빛이 도는 뿌연 유리문이 사진 왼쪽 대부분을 채웁니다. 유리 윗부분에는 작은 점무늬가 있고, 천장 불빛이 길게 비쳐 있습니다. 유리 오른쪽 끝에는 위아래로 긴 검은 본체가 붙어 있습니다.

본체 왼쪽에는 은색 금속판이 U자 모양 홈 두 줄로 뻗어 유리를 물고 있습니다. 그 앞으로 굵은 흰색 막대 손잡이가 아래로 내려와 있습니다. 본체 앞면은 어두운 유리 같은 면이고, 아래쪽에는 작은 인쇄 글씨가 있습니다. 본체 위쪽 오른편에는 파란색 작은 조각이 하나 붙어 있습니다.

오른쪽 너머에는 흰 벽과 회색 바닥이 보입니다.

• 은색 고정판: 유리를 양쪽에서 물고 본체와 이어져 있습니다.
• 흰 막대 손잡이: 본체 왼쪽 앞에 세로로 내려와 있습니다.
• 번호판: 이 사진에는 보이지 않습니다.

창제4동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 눈 단서

유리문은 문이 안 열려도 눈으로 먼저 보이는 단서가 있습니다. 아래 표는 문 앞에서 눈으로만 볼 수 있는 모습입니다.

표에 없는 모습이면 사진만으로는 판단하기 어렵습니다. 유리에 힘을 주어 밀지는 마세요.

창제4동 유리문이 안 열리면 출장으로 엽니다

본체 앞에서 아무 반응이 없고 문이 열리지 않으면 유리문을 세게 흔들지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 본체 앞면에 불빛이 있는지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 본체와 고정판, 유리문 상태를 먼저 봅니다.
3. 점검과 작업고장 부위를 확인하고 필요한 작업을 진행합니다.

수리로 끝나는지 교체가 나은지는 열고 난 뒤 현장에서 함께 봅니다.

창제4동 통화 전에 말씀해 주시면 좋은 세 가지

• 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
• 본체 앞면에 불빛이나 소리가 있는지
• 본체와 유리문이 같이 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

도봉구 이웃 동도 같은 날 출장

도봉구 안에서는 창제5동·도봉제1동·도봉제2동·쌍문제1동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 창제5동과 도봉제1동 쪽도 유리문이 안 열리면 본체 앞면 불빛 여부만 말씀해 주시면 됩니다. 도봉제2동과 쌍문제1동에서도 유리에 억지로 힘을 주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.