도봉구 창제1동 도어락 비밀번호 분실 — 번호가 안 떠올라 푸시풀 앞에서 막혔을 때

사진 속 도어락은 은색 판에 달린 푸시풀형이고 불빛이 켜져 있습니다

짙은 남색에 가까운 어두운 문에 위아래로 긴 은색 판이 붙어 있고, 그 안에 검은 도어락이 들어 있습니다. 판 윗부분에는 영문 글자가 새겨져 있습니다.

도어락 윗부분에는 흰 불빛이 줄지어 켜져 있고, 그 아래에 카드 모양 표시가 있습니다. 조금 더 아래에는 붉은 불빛이 하나 켜져 있습니다. 가장 아래쪽에는 검고 길쭉한 손잡이가 달려 있어서 밀거나 당겨 여는 형태로 보입니다.

• 흰 불빛: 번호를 누르는 자리가 켜진 것으로 보입니다.
• 붉은 불빛: 무엇을 뜻하는지는 사진만으로 알 수 없습니다.
• 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.

사진이 어두워서 작은 글씨는 읽기 어렵고, 문 주변 모습도 거의 보이지 않습니다.

창제1동 비밀번호 분실, 출장으로 문을 연 뒤 달라진 점

불빛이 켜지는 도어락 앞에서 번호가 떠오르지 않으면 같은 번호를 계속 누르게 됩니다. 하지만 틀린 입력이 쌓이면 잠시 입력이 막히는 제품이 있어서 더 오래 기다리게 될 수 있습니다.

작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. 불빛 상태가 이상했다면 그것도 현장에서 함께 봅니다.

창제1동 어두운 문 앞에서 막히셨다면

혼자 도어락을 뜯거나 손잡이를 세게 당기면 고장이 날 수 있습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 불빛이 어떻게 켜지는지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 문과 도어락 상태를 먼저 봅니다.
3. 문 열기본인 확인을 마친 뒤 문을 엽니다.

창제1동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 것

• 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
• 불빛이 어떤 색으로 켜지는지
• 카드를 가지고 있는지
• 도어락 전체가 보이는 사진 한 장

이 정도만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

도봉구 이웃 동도 같은 날 출장

도봉구 안에서는 창제3동·창제4동·창제5동·도봉제1동·도봉제2동에서도 같은 일로 전화 주시면 됩니다. 창제3동과 창제4동은 문 앞 상황과 불빛 색만 말씀해 주시면 됩니다. 창제5동에서도 번호가 떠오르지 않아 못 들어가실 때는 먼저 연락 주세요. 도봉제1동과 도봉제2동도 카드가 있는지 정도만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다.